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“沱安北巷123号(合表),水压低无法用水,只有1、2楼有水但水压低,3楼以上无水 ”管网运行部工作群立即发出出勤消息:维修值班人员迅速赶往用户所在区域,对供水管道、阀门等设施逐一检查。
正值国庆佳节,全力以赴保障居民用水是当务之急。相关部门值班人员接到消息也立即到达点位集合。探漏组、检定站、管网规划部、豪鹏二次供水公司等部门人员相继抵达现场,集思广益、群策群力。经过深入分析、细致排查,最终查找出原因为用户表内管道存在堵塞。虽表内管道不属于水务公司维修范围,但群众用水是大事,市水务公司主动作为,积极采取措施,为沱安巷住户恢复了正常供水。
此次国庆假期各部门高效及时联动作战,不仅体现了水务公司对民生问题的高度重视,也是积极优化营商环境的有力举措,通过快速响应,解决居民用水难题,进一步提升了服务质量和公众满意度。
(管网运行部 张莉)