主动出击促服务

为进一步提高对外服务质量，市水务公司客户服务部借万晟城江山墅新楼盘交房之机，带领远传抄表组主动对接江山墅物业公司，并在交房现场设立宣传点，向新房用户发放用水相关资料，宣传公司现有业务服务范围，引导用户如何核对自己水表信息，普及水价信息、缴费渠道以及正确的用水知识。  

用户表示，此次宣传活动非常及时，让用户了解了水表的位置，以前不知道水价，只知道欠费就交，现在清清楚楚用水，明明白白消费，对水务公司提前服务的服务水平感到十分满意和贴心。

（客户服务部  赖璟佚镧）