供水宣传进小区 真诚服务零距离

为进一步加强供水知识宣传，10月21日-10月30日，由市水务公司客户服务部牵头，组织二次供水公司、生产技术部与我市邦泰国际公馆等4个小区物业联合举办了4场“供水宣传进小区、真诚服务零距离”宣传活动。

在活动现场，公司宣传人员向小区用户发放“用水温馨提示宣传单”和内江市生活垃圾处理费代收业务相关资料，并耐心解答用户提出的关于饮用水水质、水压、二次供水、水费缴费方式、代收垃圾处理费等问题，认真倾听用户的意见建议，邀请用户填写“作风效能建设征求意见表” 。

供水服务进社区宣传活动，得到群众的认可，化解了用户对公司生产经营、客户服务方面的一些误解和矛盾，拉近了公司与用户之间的距离，提升了公司服务水平。

                          （客户服务部 袁琳）