9月7日就异常用水收费事宜进行了网上投诉，第二天有水务公司工作人员联系我，商量解决办法（即按正常水价收费），并说请示领导同意后与我联系，结果至今未反馈结果，反而在9月23日又进行了短信催缴，还要收取违约金。如果这样，只有到消协投诉了！

本用户在东兴区欧城映像一期3-2-103住房，长期未住人，只是1-2周要浇一次花草用一点水。7月底因浇花用的水管脱落，造成大量流水。第一：水费未按正常水费收取，8月383吨收取1751.37元；9月252吨收取1912.68元。第二，发现用水异常未及时通知，造成珍贵的水资源大量浪费，给用户造成巨大经济损失。要求按正常水价收取水费！